TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE TARJETA PREPAGA Activa
Última actualización: octubre 2026
Objeto
La tarjeta prepaga Activa es un medio electrónico de pago que permite a su titular realizar compras de bienes y servicios en los comercios adheridos a la red correspondiente, hasta el monto acreditado en la misma.
Beneficiarios y Titularidad
La tarjeta podrá ser utilizada únicamente por las personas físicas que hayan sido incorporadas al Programa Tarjeta Activa y mantengan vigente su condición de beneficiarios.
La tarjeta es personal e intransferible. El titular es responsable de su correcta utilización, custodia y conservación, no pudiendo cederla, prestarla ni permitir su uso por terceros.
La Municipalidad podrá solicitar en cualquier momento la información o documentación que considere necesaria para verificar la identidad del titular, la continuidad de su condición de beneficiario y el cumplimiento de los requisitos establecidos por el programa.
Aceptación, Activación y Uso de la Tarjeta
La recepción, activación o utilización de la tarjeta implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la normativa municipal vigente que regule el Programa Tarjeta Activa.
La tarjeta podrá utilizarse únicamente en los comercios adheridos y habilitados por el programa, conforme a las condiciones y alcances establecidos.
El uso de la tarjeta se encuentra sujeto a las disposiciones aquí previstas y a las modificaciones que la Municipalidad de Córdoba pueda efectuar en el marco de sus facultades de administración y control.
Disponibilidad de fondos
El usuario, previa aceptación de las condiciones de funcionamiento del Programa, recibe la acreditación de un monto determinado en su Tarjeta Activa para ser utilizado dentro del mes en curso. El dinero que no se consuma hasta la finalización del mes en que se efectuó la acreditación, volverá a la cuenta bancaria del Municipio desde la cual se transfirieron dichos fondos.
Comercios adheridos
La Municipalidad podrá incorporar o retirar comercios adheridos sin necesidad de notificación previa al titular. La consulta de comercios habilitados podrá realizarse por los medios establecidos por la Municipalidad.
Responsabilidades
El titular será responsable por las operaciones realizadas con la tarjeta hasta el momento en que comunique formalmente su pérdida, robo, hurto o uso indebido.
Por su parte, la Municipalidad no se hará responsable por la calidad, cantidad, precio, garantía, disponibilidad ni cualquier otro aspecto relacionado con los bienes o servicios adquiridos en los comercios adheridos. Toda controversia derivada de dichas operaciones deberá ser resuelta directamente entre el beneficiario y el comercio interviniente, sin perjuicio de las facultades de control, fiscalización y sanción que correspondan a la Municipalidad en el marco del programa.
Pérdida, robo o extravío
Ante la pérdida, robo o extravío de la tarjeta, el titular deberá comunicarlo de inmediato a la entidad emisora por los canales habilitados, la cual no será responsable por los consumos realizados antes de la notificación.
Bloqueo y suspensión
La entidad emisora podrá bloquear o suspender la tarjeta cuando detecte usos irregulares, sospecha de fraude, incumplimiento de estos términos o por requerimiento de autoridad competente.
Vigencia
La tarjeta tendrá la vigencia indicada en la misma o en la documentación complementaria. Vencido dicho plazo, la entidad podrá renovarla o darla de baja según sus políticas.
Devoluciones y reclamos
Las devoluciones de productos o servicios adquiridos con la tarjeta Activa estarán sujetas a las políticas del comercio vendedor.
Los procesos de reembolso serán efectivos una vez que el comercio aprueba la devolución, en cuyo caso éste emitirá una nota de crédito o la orden de cancelación del consumo.
Tarjeta Activa aplicará el reembolso directamente como un saldo a favor o la anulación del cargo en el resumen o estado de cuenta del titular.
El tiempo en que el dinero o crédito se vea reflejado dependerá de los procesos operativos de la entidad financiera.
Protección de datos personales
Los datos personales del titular serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales y utilizados para la administración y operación del servicio.
Modificaciones
La entidad emisora podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, comunicándolo por los medios que considere adecuados.
Normativa Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la normativa municipal vigente, las disposiciones específicas que regulen el programa y la legislación aplicable de la República Argentina.
Toda controversia que pudiera surgir con motivo de la interpretación, aplicación o ejecución de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes de la ciudad de Córdoba, salvo que una disposición legal de orden público establezca una competencia diferente.
Controles y auditorías
La Municipalidad podrá realizar controles, auditorías y verificaciones sobre los consumos efectuados, tanto respecto de los beneficiarios como de los comercios adheridos.
La detección de irregularidades podrá dar lugar a:
- Suspensión preventiva del beneficio.
- Baja definitiva del programa.
- Reclamo de reintegro de fondos cuando corresponda.
- Inicio de acciones administrativas o judiciales.